- Accueillir et orienter : réception et analyse des demandes de soins à domicile dès l'âge de 16 ans
- Organiser : planification des soins et des interventions jusqu'à la première visite des soignants
Nos missions
Nos prestations
- Écoute et accompagnement personnalisé pour les patients et leurs familles.
- Conseils et soutien adaptés à leurs besoins, valeurs et priorités.
- Informations et organisation des prestations médico-sociales pour le maintien à domicile.
- Coordination avec les partenaires
- Pour les professionnels : un interlocuteur unique pour les demandes de soins à domicile
- Parcours de soins coordonné centré sur l'humain
Nos Valeurs
- Écoute et prise en compte des besoins essentiels et de la singularité de chaque patient.
- Engagement pour la dignité, la liberté, le respect et la responsabilité dans l’accompagnement.
- Relation et soutien adaptés au quotidien et aux perspectives du patient.
- Prestations médico-sociales de qualité, humaines et coordonnées pour les professionnels de santé.
- Développement de la collaboration interprofessionnelle et maintien de la continuité des soins.